Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation / conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent lorsque vous, en tant que consommateur, achetez des produits auprès de Mebelliano via notre boutique en ligne.
Le vendeur est :
Nordelion AB
Marque : Mebelliano
N° d’immatriculation : 559598-6465
N° de TVA : SE559598646501
Gärdsåsgatan 30A
415 51 Göteborg
Suède
E-mail : info@mebelliano.com
Téléphone : +46 76 227 38 28
Commande et contrat
Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l’adresse e-mail que vous avez indiquée.
Vous êtes responsable de l’exactitude des coordonnées ainsi que des informations de facturation et de livraison fournies lors de la commande.
Nous nous réservons le droit de contacter le client si des informations supplémentaires sont nécessaires au traitement de la commande.
Prix
Le prix actuel est indiqué sur la page de chaque produit et lors du passage en caisse.
Les taxes applicables et les éventuels frais de livraison sont affichés lors de l’achat.
Informations sur les produits
Nous nous efforçons de reproduire aussi fidèlement que possible les images des produits, les couleurs, les dimensions et les autres informations relatives aux produits.
Le rendu des couleurs peut varier selon les écrans et les appareils. Les matériaux naturels et les matériaux présentant des motifs de bois, de pierre ou de marbre peuvent également présenter des variations naturelles ou liées à la fabrication de teinte et de motif.
Paiement
Les modes de paiement disponibles sont affichés lors du passage en caisse.
Livraison
Le délai de livraison estimé de nos meubles est normalement de 6–8 semaines, sauf indication contraire pour le produit ou la commande concerné(e).
La date de livraison est une estimation, sauf si une date de livraison déterminée a été expressément convenue.
Livraison retardée
En cas de retard de livraison, nous en informons le client dès que nous en avons connaissance.
Les droits du client en cas de retard sont régis par la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
Droit de rétractation et retour
Les informations relatives au droit de rétractation, aux retours et aux remboursements figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
En cas d’achat de meubles à distance, les consommateurs disposent normalement d’un délai de rétractation de 14 jours. Agence suédoise de la consommation
Réclamation
Si le produit est défectueux, le consommateur a le droit de formuler une réclamation conformément à la législation applicable en matière de protection des consommateurs.
La législation suédoise relative à la vente aux consommateurs prévoit un délai de réclamation de trois ans pour les défauts d’origine. La garantie et le droit légal de réclamation sont deux notions distinctes ; la garantie est facultative, tandis qu’il ne peut être dérogé au droit légal de réclamation. Agence suédoise de la consommation
Réclamation à adresser à info@mebelliano.com.
Litige
Nous nous efforçons toujours de résoudre directement tout problème éventuel avec le client.
Lors d’un commerce transfrontalier au sein de l’UE, le consommateur peut également obtenir des informations et de l’aide auprès des organismes compétents en matière de consommation et de règlement des litiges.